Môj najlepší kamarát má bilión parametrov

To, čo sa môže zdať ako poctivá príprava do školy alebo dopisovanie si s rovesníkmi, môže byť začiatkom nebezpečného vzťahu so systémom, ktorého cieľom nedokážu porozumieť ani experti. Podľa prieskumov organizácie Common Sense Media viac ako 70 % dospievajúcich četuje s AI spoločníkom na dennej báze.

Tretina mladých ľudí navyše priznáva, že na vážne osobné a emocionálne témy sa dnes obracia radšej na umelú inteligenciu než na živého človeka. Každý piaty tínedžer trávi konverzáciou s četbotom viac času ako so skutočnými priateľmi - a tieto čísla závratne rastú.

Prečo je ChatGPT zaujímavejší ako spolužiaci?

Ľudia narodení po roku 2000 poznajú obrazovky celý život. Digitálna revolúcia prepojila svet a sociálne siete sa stali natoľko sociálnymi, že je dnes "bežná" ľudskosť považovaná za pomalú a nezaujímavú. Mladí sú v digitálnom svete zavalení správami o úspechu iných, a tak sa sami neúspechu boja čoraz viac.

Vstúpiť do skutočného vzťahu, kamarátskeho alebo romantického, znamená riskovať nepochopenie a odmietnutie. Tínedžeri sú náladoví a nevedomky krutí. V tomto scenári je jazykový model presným protikladom. Experimenty tímu psychologičky Pilyoung Kim ukázali, že dospievajúci trpiaci sociálnou úzkosťou ohodnotili odpovede chatbotov ako empatickejšie než odpovede rovesníkov, rodičov aj psychológov.

Nečudujem sa im - AI totiž nezaváha, nezvýši ani nezrýchli hlas, neprekrúca oči a nikdy nepovie, že nemá čas. Ponúka pocit prijatia, vie sa prispôsobiť konverzačnému partnerovi a navyše pri nej nehrozí žiadne riziko zahanbenia. Keď deti navštevujú reálneho terapeuta, extrémne dôležitá je aj následná interakcia a reflexia medzi terapeutom a rodičom. Táto linka ale v tomto prípade úplne vypadáva.

Akú rolu v tom hrá rodič?

Štúdie zamerané na vnímanie digitálnej bezpečnosti hlásia, že dve tretiny rodičov vôbec netušia, akým spôsobom ich deti s AI komunikujú a ako trávia čas pri počítači a mobile. Mladí ľudia riešia za zatvorenými dverami svoje prvé lásky, úzkosti a trápenia. Niektorí dokonca s AI koketujú a okrem dobrého kamaráta je aj ich romantickým spoločníkom.

Výskum v časopise JAMA Pediatrics zároveň priniesol zistenie, že 63 % tínedžerov pred vlastnými rodičmi zámerne tají to, čo rieši s umelou inteligenciou. Väčšina to robí preto, že sa obáva nepochopenia či výčitiek, a nie preto, že by mala potrebu vzdorovať.

Priateľstvo za tokeny

Technológia, ktorá prináša človeku úľavu a pochopenie, sama o sebe nie je zlá. Problém nastáva vo chvíli, keď začne "barla nahrádzať zdravú nohu". V psychológii vzťahov je zaužitý pojem "fantasy bond", teda fiktívne puto, pri ktorom sa upíname k predstave o druhom človeku namiesto toho, aby sme interagovali s jeho skutočným ja.

Vedci z University of Wisconsin dokonca zistili, že niektorí používatelia majú výčitky zo zanedbávania svojho virtuálneho spoločníka a keď četbot vypínajú alebo zanedbávajú, cítia úzkosť. Fenomén "atrofie sociálnych svalov" prirovnáva sociálne zručnosti ku svalom - ak ich netrénujeme, ochabnú. Zručnosť nadväzovať nové vzťahy, okrem rozprávania aj počúvať, zvládať ticho a počuť aj odlišný názor je pre všetkých ľudí nesmierne dôležitá.

Ak si mladý človek zvykne na priateľa, ktorý mu dá vždy za pravdu a nikdy sa neurazí, stret s realitou na neho bude pôsobiť vyčerpávajúco a nebude ho znášať dobre. Využívanie AI dokáže otupiť pocit samoty natoľko, že človek prestane hľadať skutočných priateľov. Láskavý nesúhlas je pritom pre zdravý kognitívny vývin dieťaťa dôležitejší ako časté pritakávanie či vyhovovanie.

Ako sa vrátiť na "ľudskú" cestu?

Je veľmi naivné volať po zákazoch. Je dokázané, že pokusy o striktné odpojenie detí od technológií vedú iba k väčšiemu tajnostkárstvu a strate dôvery. Riešenie tohto fenoménu si vyžaduje citlivý prístup zo strany všetkých zapojených.

Ako jednotlivci a rodičia potrebujeme pochopiť, že deti neutekajú k technológiám z rozmaru, ale z potreby. Chcú byť vypočuté, chcú cítiť, že im je venovaný čas. Nechcú počuť výčitky a rady, ktoré ich budú hnať k dokonalosti. Ak mladý človek nájde bezpečie doma, nebude ho musieť hľadať online. Pripomeňte svojim blízkym, že trápnosť a neistota patria k životu a týkajú sa všetkých. Človek žije aj vďaka tomu, že je zraniteľný.

Ako spoločnosť zas musíme zásadne prehodnotiť digitálne vzdelávanie. Veľkou súčasťou digitálnej gramotnosti by mala byť duševná hygiena - pojem, ktorý nášmu kurikulu unikol. Mladí potrebujú rozumieť tomu, prečo modely pôsobia ľudsky a prečo na nich nemôžu byť emocionálne závislí.

Vývojári technológií sú majstri v zneužívaní modelov závislostí a predávaní svojich produktov. Apky využívané mladistvými by preto mali mať veľmi prísne mantinely a zodpovedné záchranné siete, ktoré mladých nasmerujú k reálnym ľudským odborníkom.

Pohodlie alebo odvaha?

Zatiaľ čo svet dospelákov debatuje o tom, či ho umelá inteligencia pripraví o prácu, jeho deťom berie niečo oveľa krehkejšie: ochotu vstúpiť do medziľudského vzťahu. ChatGPT si sadol na prázdnu stoličku pri posteli dieťaťa, na ktorú sme si my nenašli čas, pretože sme príliš zahľadení do seba.

Nechcem sa pozerať na to, ako vyrastá generácia ľudí, pre ktorých bude interakcia so živým človekom príliš zložitá, a ktorá pri nedorozumení odíde promptovať namiesto toho, aby povedala, že ju niečo mrzí. Využime to, že máme dušu - zažívajme s deťmi záchvaty smiechu a ponúkajme im skutočné, fyzické rameno, na ktorom sa môžu vyplakať.